Shipping policy
Verzending en levering:
Als (een deel van) uw bestelling niet voorradig blijkt, dan ontvangt u deze in een aparte levering die direct aan u verstuurd wordt. Dit kan betekenen dat de levertijd van deze artikelen afwijkt van de normale levertijd.
Nadat de betaling voltooid werd en het geld op de rekening is ontvangen, worden onze pakketten eigenhandig en zorgvuldig ingepakt met duurzame materialen. Daarna worden ze verstuurd via Bpost die op zijn beurt zorgt voor een veilige aflevering van het pakket.
Het pakket opvolgen kan via http://www.bpost.be/track
Klantenreferentie = het bestelnummer dat werd meegedeeld via mail.
De klant is verantwoordelijk voor de ingave van een correct adres. WhatEls! is niet aansprakelijk voor een foutieve levering. De klant draagt bijkomende verzendingskosten wanneer het pakket door het ingeven van een incorrect adres opnieuw verzonden moet worden.
Wij hanteren de verzendtarieven opgesteld door Bpost. Jaarlijks worden deze tarieven herzien.
- Nationale zending (België) = € 7,50
- Nationale zending (België) met verzekering = € 8,50
- Internationale zending (Nederland) = € 9,00
Wie voor 17u bestelt, ontvangt zijn pakket na 2 à 5 werkdagen. Wegens omstandigheden (zoals staking, weersomstandigheden, pandemie, …) kan het zijn dat het pakket later dan voorzien de bestemming bereikt. Dit valt buiten de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van WhatEls!
Indien u vragen heeft over de verzending kan u een mail sturen naar info@what-els.eu
Wegens overmacht bestaat de kans dat het pakket toch beschadiging oploopt. U moet hier uiterlijk binnen de 24u schriftelijk melding van maken anders wordt aangenomen dat u akkoord gaat met deze beschadiging. WhatEls! kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
Zelf het pakket ophalen:
Voor wie geen verzendkosten wil betalen voorzien wij ophaalmomenten in ons magazijn te Booischot. Hiervan moet meteen melding worden gemaakt tijdens de aankoop. WhatEls! kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het toch verzenden van het pakket wanneer dit niet duidelijk overgebracht werd.